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服務承諾

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質保承諾  
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工作時間

周一至周五 正常工作時間 9:00-18:00   中午12:00-13:00 午休 

周六 周日 休息

 

技術服務熱線:
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魏云翔 13681691794 服務區域:上海
張智慧 15950527039 服務區域:江蘇、山東、安徽、廣東、深圳、海南
靳彥濟 18630149869 服務區域:河北、河南、湖北、湖南
鄭林杰 18060508987 服務區域:福建、云南、貴州、江西、廣西
李 龍 13629240461 服務區域:北京、陜西、四川、黑龍江、吉林、遼寧、內蒙古、山西、青海、甘肅、寧夏、重慶

  

維修聯系方式

維修收件人:維修組/退貨組

收件人電話:18914252588/18914258988/18914268988

維修地址:江蘇省無錫市新吳區新洲路15號匯鴻工業園8號樓藍卡公司

重要提醒:
1、請用戶務必寫明收件人是“退庫組”還是“維修組”,寄維修組請注明回寄地址及聯系方式,退庫組收到設備直接拆機。
2、需要保留數據的用戶,一定寫紙條要注明,未說明的一律不保留數據。
3、未寫明收貨人的件,發生丟失或者時間延誤,由用戶承擔全部責任。

(特殊備注:鑒于現在快遞公司對客戶信息的保護,對寄件信息進行屏蔽的情況,希望關注客戶在寄件時一定要在包裝中,放一張客戶返回地址、電話以及聯系人的便簽,方便登記)

 

 

為方便客戶現場設備的維修、退庫和更換,"藍卡維修登錄系統" 正式上線啦!

該系統具有故障信息登記,返修/退庫單實時進度查詢,意見反饋等功能,可大大提高設備返修的效率,減少錯誤率,同時方便用戶實時查詢維修件狀態。凡是通過該系統登記的維修件,將優先辦理。

使用方法:微信掃碼二維碼,按照分類填寫提交即可。